Teslimat Koşulları

Şirketimizden satın alınan ürünlerin teslimatı aşağıdaki koşullara göre yapılmaktadır:
Teslimat Süresi: Siparişlerinizin işleme alınması ve hazırlanması ödeme onaylandıktan sonra başlar. Ürünler, genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Ancak yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
Kargo Ücreti: Sipariş tutarına, teslimat bölgesine ve kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
Teslimat Alanları: Türkiye genelinde kargo gönderimi yapılmaktadır. Şehir merkezleri için teslimatlar daha hızlı gerçekleşirken, kırsal bölgelere teslimat süreleri biraz daha uzun sürebilir.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile paylaşılacaktır. Web sitemiz veya kargo firmasının internet sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı ürünlerle ilgili talepleriniz için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığımız için, teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Telefon : 0532 393 37 67
E-Posta : sokratdusunceler@gmail.com